Terms & Conditions

Selamat datang di www.hauffmen.com

Syarat dan ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur tentang pemakaian fitur yang ditawarkan terkait dengan penggunaan situs website www.hauffmen.com. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban pengguna di bawah hukum.

Dengan menggunakan situs website www.hauffmen.com, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami, dan menyetujui semua isi dalam syarat dan ketentuan. Syarat dan ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT. SLAVA Indonesia. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, atau seluruh isi syarat dan ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di situs website www.hauffmen.com.

Berikut beberapa kategori syarat dan ketentuan yang wajib pengguna ketahui:

Definisi

  1. PT. SLAVA Indonesia adalah suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha penjualan produk perawatan pria (men’s care product) melalui situs website www.hauffmen.com
  2. Syarat dan ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan PT. SLAVA Indonesia yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, dan tanggung jawab serta tata cara penggunaan sistem layanan situs website www.hauffmen.com
  3. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan situs website www.hauffmen.com sebagai pembeli, reseller/member, maupun hanya sebagai pengunjung
  4. Pembeli adalah pengguna yang sadar dan terdaftar melakukan pembelian atas barang yang dijual di situs website www.hauffmen.com
  5. Member atau reseller adalah pengguna yang terdaftar sebagai member untuk mendapatkan hak akses sepenuhnya di halaman member/reseller di situs website www.hauffmen.com
  6. Barang adalah benda yang berwujud/memiliki fisik yang dapat diantar/memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman barang
  7. Rekening resmi PT. SLAVA Indonesia adalah rekening yang digunakan untuk kegiatan transaksi penjualan barang yang ada di situs website www.hauffmen.com

Akun, Password, dan Keamanan

  1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum
  2. PT. SLAVA Indonesia tidak memungut biaya pendaftaran apapun kepada pengguna kecuali pengguna membeli produk dari situs website www.hauffmen.com
  3. Pengguna memahami bahwa 1 (satu) nomor handphone hanya dapat digunakan untuk mendaftarkan 1 (satu) akun pengguna
  4. Pengguna yang mendaftarkan akun-nya di situs website www.hauffmen.com berhak bertindak sebagai Pembeli atau Penjual (reseller) dengan memanfaatkan halaman member/reseller
  5. PT. SLAVA Indonesia tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pengguna berhak melakukan tindakan seperti mencabut izin akses, penutupan akses, penghapusan data, dan sebagainya didalam situs website www.hauffmen.com jika terdapat pelanggaran yang terbukti dilakukan
  6. Pengguna dilarang untuk menciptakan perangkat atau software atau hal apapun yang digunakan untuk memanipulasi dan mengambil data yang ada di situs website www.hauffmen.com
  7. PT. SLAVA Indonesia memiliki kewenangan untuk melakukan penyesuaian jumlah transaksi toko, reputasi dan/atau melakukan proses moderasi/menutup akun pengguna jika diketahui adanya dugaan kecurangan atau manipulasi
  8. Pengguna dilarang menduplikasi toko atau produk atau tindakan-tindakan lain yang dapat diindikasikan sebagai usaha persaingan tidak sehat
  9. Pengguna berhak untuk mengubah Password, Nama Pengguna, No Telp, dan Alamat jika memang diperlukan
  10. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi didalam akun-nya
  11. Pengguna setuju untuk memastikan bahwa pengguna keluar (log out) dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu PT. SLAVA Indonesia jika ada pengguna tanpa izin atas sandi atau akun pengguna
  12. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa situs website www.hauffmen.com tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian pengguna, termasuk tidak terbatas pada menyetujui dan/atau memberikan akses masuk akun yang dikirimkan oleh situs website www.hauffmen.com melalui pesan notifikasi kepada pihak lain melalui perangkat pengguna, meminjamkan akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain maupun kelalaian lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun pengguna

Transaksi Pembelian

  1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh situs website www.hauffmen.com. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh pembeli, dan kemudian akan diteruskan ke bagian pengiriman barang apabila transaksi pembayaran telah dilakukan/berhasil
  2. Saat melakukan pembelian barang, pembeli menyetujui bahwa:
    1. Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi dari keseluruhan barang (termasuk di dalamnya tetapi tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi dan lainnya) sebelum membuat komitmen untuk membeli
    2. Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs website www.hauffmen.com tergantung pada monitor dan layar dari pembeli
    3. Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli barang ketika pengguna membeli suatu barang
  1. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok barang merupakan tanggung jawab dari PT. SLAVA Indonesia yang menawarkan barang tersebut. Terkait ketersediaan stok barang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok barang kosong, maka PT. SLAVA Indonesia akan menuliskan status barang tersebut adalah pre-order
  2. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antara pembeli dan penjual selain melalui rekening resmi PT. SLAVA Indonesia dan di luar situs website www.hauffmen.com adalah di luar tanggung jawab PT. SLAVA Indonesia
  3. PT. SLAVA Indonesia memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu apabila tidak ada pembayaran selama maksimal 1×24 jam, kesalahan nominal transfer yang tidak dikonfirmasi, maupun transfer yang tidak ditujukan ke rekening yang tertera di situs website www.hauffmen.com
  4. Pembeli menyetujui dan memahami bahwa dengan menggunakan situs website www.hauffmen.com pada saat membeli barang, maka data beserta informasi pengguna berhak dikelola oleh PT. SLAVA Indonesia
  5. Jika pembeli menggunakan metode pembayaran transfer bank, maka nilai total pembayaran akan ditambahkan kode unik dan pembeli harus transfer sesuai nominal beserta kode unik untuk mempermudah proses verifkasi pembayaran
  6. Pembeli disarankan untuk memeriksa kembali jumlah nominal pembayaran dengan jumlah tagihan yang tertera
  7. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank antara pembeli dengan PT. SLAVA Indonesia adalah tanggung jawab pembeli secara pribadi
  8. Pengembalian dana dari situs website www.hauffmen.com kepada pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan sebagai berikut:
    1. Kelebihan pembayaran dari pembeli atas harga barang
    2. Masalah pengiriman barang telah terindikasi secara jelas dari penjual yang menyebabkan barang tidak sampai
    3. Penjual tidak memenuhi janji pre-order dari tanggal yang telah ditetapkan dalam hal ini terlewat deadline
  1. Apabila terjadi proses pengembalian dana, maka pengembalian akan dilakukan setelah melakukan konfirmasi terlebih dahulu, dan diteruskan ke bagian finance untuk dilakukan pengembalian dana melalui transfer bank ke rekening pembeli
  2. Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain situs website www.hauffmen.com.
  3. Pembeli memahami bahwa keterlambatan pengiriman barang karena ekspedisi pengiriman adalah di luar tanggung jawab dari PT. SLAVA Indonesia dan pembeli berhak menghubungi ekspedisi pengiriman yang bersangkutan

Hak dan Ketentuan Reseller

  1. Reseller memiliki hak akses sebagai member di dalam situs website www.hauffmen.com untuk dapat melihat semua fasilitas yang ada di dalam halaman member/reseller
  2. Reseller berhak mendapatkan harga diskon atau potongan harga ketika membeli dari halaman member/reseller yang telah disediakan di situs website www.hauffmen.com
  3. Reseller berhak mengubah Password, Nama Pengguna, No Telp, dan Alamat jika memang diperlukan
  4. Reseller dilarang memanipulasi harga barang dengan tujuan apapun
  5. Dilarang mengambil data pengguna ataupun reseller lain yang terdapat di dalam situs website www.hauffmen.com untuk kepentingan pribadi
  6. Dilarang berjualan di bawah harga pasar yang telah ditetapkan di situs website www.hauffmen.com

Tarif dan Pengiriman Barang

  1. Ongkos kirim dihitung secara otomatis dari jasa ekspedisi yang telah ditentukan oleh PT. SLAVA Indonesia dan tidak bisa dikurangkan ataupun dilebihkan
  2. Jika terdapat perbedaan perselisihan ongkos kirim yang ada di situs website www.hauffmen.com dengan keaslian yang ada ketika proses pengiriman, maka pembeli berhak menghubungi PT. SLAVA Indonesia untuk diskusi terkait hal tersebut.
  3. Pengiriman akan dilakukan di hari yang sama, apabila pembayaran dilakukan sebelum Pukul 16:00 WIB
  4. Apabila pembayaran dilakukan setelah Pukul 16.00 WIB, maka pengiriman akan dilakukan H+1 atau keesokan hari-nya
  5. Pada kondisi tertentu, pengiriman dilakukan selambat-lambatnya adalah 3 hari kerja dan sesuai hari kerja yang berlaku (Senin – Sabtu).

Pilhan Hukum

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan Hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.